Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ki9. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.
Dịch vụ 8ki9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản vi phạm quy định tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư sẽ bị thu hồi.
Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 8ki9. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 8ki9 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.
Mọi giao dịch tại 8ki9 sử dụng tiền thật (VNĐ). Cá cược mang rủi ro tài chính. Người dùng phải hiểu và chấp nhận rủi ro trước khi tham gia.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xử lý pháp lý theo quy định.
8ki9 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 8ki9 ("Công ty", "chúng tôi", "8ki9"), vận hành tại địa chỉ 8ki9.win. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ki9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 8ki9 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino live (Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger), Nổ Hũ (slot games), Đá Gà trực tiếp, Game trực tiếp, Đua xe, và các dịch vụ tài chính liên quan (nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi).
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản hiện đang được hiển thị tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8ki9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1. Đăng ký tài khoản: Bạn phải cung cấp số điện thoại Việt Nam thực, họ tên đầy đủ và ngày sinh chính xác. 8ki9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bổ sung bất cứ lúc nào.
3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 8ki9 ngay lập tức.
3.3. Cấm chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm cho người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Tài khoản là của cá nhân và không thể chuyển nhượng.
3.4. Xác minh danh tính: 8ki9 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hóa đơn điện/nước chứng minh địa chỉ.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 8ki9 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh sau:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| ZaloPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| Vietcombank | 200.000 VNĐ | 500.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
| BIDV / Techcombank | 200.000 VNĐ | 500.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
4.2. Rút tiền: Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví đã đăng ký dưới chính tên người dùng. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản người thứ ba. 8ki9 không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin tài khoản sai.
4.3. Giới hạn giao dịch: Giới hạn nạp và rút tiền hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và tình trạng xác minh danh tính. Chi tiết xem tại mục Tài khoản sau khi đăng nhập.
4.4. Phí giao dịch: 8ki9 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
5.1. Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trò chơi tại 8ki9 được xác định bởi thiết bị vật lý (bài, xúc xắc, bánh xe roulette) hoặc Máy tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
5.2. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 8ki9 có quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Không có khoản thắng nào được thanh toán nếu ván chơi chưa được hoàn thành hợp lệ.
5.3. Mức cược tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa được quy định rõ trên giao diện. 8ki9 có quyền điều chỉnh các mức cược này mà không cần thông báo trước.
5.4. Thanh toán thắng cược: Tiền thắng sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi ván chơi kết thúc và kết quả được xác nhận. Đối với jackpot lớn, 8ki9 có quyền xác minh trước khi thanh toán.
6.1. Điều kiện sử dụng tiền thưởng: Tất cả các khoản tiền thưởng tại 8ki9 đi kèm với yêu cầu cược (wagering requirement) riêng. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu cược trước khi rút tiền thưởng.
6.2. Một ưu đãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác rõ ràng. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
6.3. Quyền từ chối và thu hồi: 8ki9 có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau tại nền tảng 8ki9:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
8.1. Trách nhiệm của người dùng: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 8ki9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
8.2. Giới hạn trách nhiệm của 8ki9: Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật, 8ki9 không chịu trách nhiệm về: (a) tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ; (b) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; (c) hành động của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
8.3. Bảo đảm dịch vụ: 8ki9 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. Chúng tôi cam kết duy trì uptime 99,9% nhưng không thể bảo đảm 100% liên tục hoàn toàn.
9.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8ki9 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
9.2. Chấm dứt do vi phạm: 8ki9 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, 8ki9 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.
9.3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 8ki9 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức quy định và sẽ thông báo trước qua email.
10.1. Công cụ tự kiểm soát: 8ki9 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:
10.2. Chỉ dành cho 18+: Mọi dịch vụ tại 8ki9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.
11.1. Khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ 8ki9 phải được gửi bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại quá hạn có thể không được xem xét.
11.2. Quy trình giải quyết: 8ki9 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể cần đến 30 ngày làm việc để điều tra và giải quyết đầy đủ.
11.3. Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu ghi lại từ máy chủ 8ki9 sẽ được coi là bằng chứng cuối cùng và có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 8ki9, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Bộ phận pháp lý 8ki9 có thể được liên hệ riêng đối với các vấn đề liên quan đến điều khoản, chính sách và tranh chấp pháp lý thông qua địa chỉ email hỗ trợ nêu trên với tiêu đề "[PHÁP LÝ]".
Bạn vừa đọc xong Điều khoản & Điều kiện. Giờ là lúc bước vào thế giới giải trí đẳng cấp của 8ki9.